Os OKRs não surgiram na Agilidade, entretanto muitos dos Agilistas e profissionais da área começaram a aplicar junto com os métodos Ágeis e assim identificaram que poderiam melhorar no planejamento e execução de tarefas dentro dos times ágeis.
Entretanto, muitas pessoas que trabalham com os métodos ágeis possuem dúvidas como começar a aplicar os OKRs. Pensando nisso, resolvemos trazer algumas dicas para começar a entender e os primeiros passos para começar a implementar os OKRs no seu time ágil.
Temos um vídeo no canal da Agile School, onde o Rodrigo explica detalhadamente o que são e como aplicar na sua empresa. É só assistir aqui: https://youtu.be/9LQuqVNV-Bk
O que são OKRs e onde surgiu?
Na década de 60, o Peter Ducker desenvolveu um modelo de gestão baseado em metas e isso foi uma inspiração para a Intel. Por meio do CEO daquela época, a empresa passou a criar um processo interno de gestão da empresa e das equipes por meio de objetivos e metas a serem alcançadas.
Na época o John Doerr era um estagiário da Intel e ele passou a entender melhor como funcionava esse modelo de gestão e quais os resultados a organização estava alcançando com a aplicação daquele método.
Com o passar dos anos, o Doerr passou a aprimorar os métodos de gestão que aprendeu na Intel e assim se tornou um dos principais Executivos de venture capital e investiu em uma das empresas mais famosas hoje em dia, o Google.
Em 1999, mais ou menos, o Doerr apresentou aos fundadores do Google, Larry Page e Sergey Brin, o modelo de gestão OKR, que eram formas de gerir a empresa orientando os times a estabelecer objetivos a serem alcançados e criar metas que mostram as maneiras as equipes podem chegar naquele resultado.
Após isso, o Jhon Doerr escreveu o livro “Avalie o Que Importa: Como Google, Bono Vox e a Fundação Gates sacudiram o mundo com os OKRs”, a partir daí o método OKR se disseminou pelo mundo e passou a ser muito utilizado pelas empresas de todo o mundo.
Concluímos então que OKR é uma metodologia que tem como objetivo simplificar e melhorar as estratégias de uma empresa com base em objetivos e metas.
Por que utilizar OKRs?
Existem inúmeros motivos para você investir na ferramenta de OKRs. E se mesclar os métodos ágeis com os OKRs você pode evoluir ainda mais como empresa e com o seus times. Vamos mostrar alguns motivos do porque você DEVE usar os OKRs.
- Auxilia na gestão de times: Os gestores conseguem estabelecer um planejamento e como organizar a execução da programação que foi criada.
- Traz alinhamento e transparência: Os times passam a ter uma visão clara do objetivo principal da empresa e a transparência de como tudo está sendo feito, quais obstáculos, os resultados e etc.
- Cria uma cultura de resultados: Os gestores da empresa começam a implementar dentro dos time um sentimento de cumprimento de propósito, onde as pessoas se tornam movidas por resultados.
Simon Sinek, um grande autor e conhecedor da gestão de equipes, utiliza de uma frase, que inclusive virou livro que é: Comece pelo Porquê. Essa simples frase está super ligada com a ferramenta de OKR. Vamos entender o porquê através da imagem abaixo.
No centro do círculo temos o porquê, e o Sniker explica que você precisa responder o porque você trabalha, o porque seu time faz as tarefas que fazem. Após responder o porquê, você deve identificar o como serão feitas essas demandas que criaram em cima da resposta do porquê. E por fim, a equipe irá desenhar um plano de ação que é o que vamos fazer para atingir o objetivo principal da empresa.
E essa explicação do Simon é muito equivalente as OKRs. Veja só:
Primeiro vamos começar pelo porquê. Nessa caso, no OKR o porquê é o objetivo (O) que você e sua empresa determinaram para o seu negócio.
Logo depois você vem com o como, que nesse caso são os objetivos chaves (key Results – k), exemplo: como eu vou fazer para alcançar esse objetivo geral?
E por último, que não aparece no nome OKR, mas que está presente na hora de botar a mão na massa é o “O que”. O que o seu time precisa fazer para alcançar o objetivo determinado?
Exemplo de OKRs
Vamos trazer exemplos simples para que fique fácil de entender e assim vocês começarem a aplicar isso dentro do time.
Vamos definir que o nosso Objetivo (o) é melhorar a saúde.
Os resultados chaves serão (k): K1: Emagrecer 6 kg / k2: Colocar o colesterol LDL em 130.
As iniciativas para alcançar esse objetivo são: Marcar uma consulta médica / Iniciar uma dieta / fazer exercícios 3 vezes por semana.
Características dos OKRs
Existem algumas características para que a aplicação dos OKrs seja impecável e que você tenha bons resultados.
- Os objetivos precisam ser qualitativos e alcançáveis em um tempo relativamente curto, por exemplo, na Agile School determinamos objetivos a cada 3 meses.
- Os resultados chaves precisam quantitativos, ou seja, que possam ser mensurados.
- Ações práticas com prazos para acontecer, além de poder trabalhar com hipóteses. Exemplo: Será que se eu fizer exercício 3 vezes na semana eu consigo perder peso?
- Os OKRs podem acontecer em níveis, ou seja, você pode criar um OKR organizacional que depois ele pode se desdobrar para outros objetivos e resultados.
- Os Okrs acontecem em ciclos, isso quer dizer que dependendo do tamanho do seu OKR a sua cadência pode ser semestral, anual, bimestral e etc.
Importante deixar claro que os resultados chaves não são diretamente a ação que você irá fazer para alcançar o objetivo. Veja, no nosso exemplo o nosso resultado chave não é fazer exercício físico.
Isso porque, não é a ação que irá te mostrar se você está atingindo sua meta, que no nosso exemplo é ser mais saudável.
Outra coisa fundamental é que seu time participe dessa definição, pois são eles que irão colocar a mão na massa e ter claro quais as ações ele precisa tomar para alcançar o objetivo principal da empresa.
Conclusão
A ferramenta de OKRs é antiga, entretanto ela vem se popularizando nos dias atuais, juntamente com os métodos ágeis. Com ela, é possível criar um fluxo de demandas para alcançar o principal objetivo da empresa como um todo.
Com suas características e seu passo a passo, sua empresa ou seu time podem trazer grandes resultados como, aumentar a produtividade, ter uma melhor gestão de crise, times autogerenciáveis, trabalho coletivo e aumentar sua receita recorrente.
Na Agile School, utilizamos em diversas áreas as OKRs para determinar o crescimento do time, da empresa e de cada profissional. Determinamos diferentes demandas que cada executor fará para alcançar os objetivos que foram determinados pela equipe.